Häufig gestellte Fragen

Wir tun unser Bestes, um dir so gut wie möglich zu helfen. Deshalb haben wir hier die am häufigsten gestellten Fragen für dich zusammengestellt.

Alle häufig gestellten Fragen

• Was ist eine Pink Gellac Geschenkkarte?

  Eine Pink Gellac Geschenkkarte ist eine physische oder digitale Karte, mit der du auf pinkgellac.com oder in einer unserer Pink Gellac Boutiquen bezahlen kannst.

  
  
• Eine physische Geschenkkarte kannst du in einer unserer Boutiquen kaufen. Unter geschenkkarte.pinkgellac.com kannst du sowohl eine physische als auch eine digitale Geschenkkarte bestellen. Schau auf unserer Store-Seite nach, welches Geschäft in deiner Nähe ist.

  Du kannst mit einer Pink Gellac Geschenkkarte auf www.pinkgellac.com oder in einer unserer Boutiquen bezahlen. Du kannst mit einer Pink Gellac Geschenkkarte auf www.pinkgellac.com oder in einer unserer Boutiquen bezahlen. Es ist möglich, mehrere Karten in einer Transaktion zu verwenden und sie mit anderen Zahlungsmethoden zu kombinieren – mit Ausnahme von Google Pay im Online-Shop.

  
  
• Wo kannst du eine Pink Gellac Geschenkkarte verwenden?

  Du kannst mit einer Pink Gellac Geschenkkarte auf www.pinkgellac.com oder in einer unserer Pink Gellac Boutiquen bezahlen. Es ist möglich, mehrere Karten in einer einzigen Transaktion zu verwenden und sie mit anderen Zahlungsmethoden zu kombinieren – außer Google Pay im Online-Shop.

  
  
• Ich kann meine Pink Gellac Geschenkkarte nicht einlösen. Was nun?

  Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Es kann sein, dass deine Pink Gellac Geschenkkarte kein Guthaben hat. Du kannst dein Guthaben hier überprüfen.

  Falls deine Pink Gellac Geschenkkarte nicht erkannt wird oder du eine andere Fehlermeldung bekommst, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

  
  
• Kann ich meine Pink Gellac Geschenkkarte gegen Bargeld eintauschen?

  Eine Pink Gellac Geschenkkarte kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.

  
  
• Wie kann ich das Guthaben meiner Pink Gellac Geschenkkarte überprüfen?

  Um das Guthaben deiner Pink Gellac Geschenkkarte zu überprüfen, gehe zu Guthaben prüfen. Bewahre die Geschenkkarte gut auf, auch nach der Nutzung! Rückerstattungen für mit der Geschenkkarte getätigte Einkäufe werden auf diese Geschenkkarte zurückgebucht.

  
  
• Wie kaufe ich eine Geschenkkarte von Pink Gellac?

  Du kannst eine Geschenkkarte ganz einfach über cadeaukaart.pinkgellac.com bestellen – sowohl als physische Karte als auch als digitale Version.

  So funktioniert's:

  1. Wähle den Kartentyp (digital oder physisch)
  2. Gib den gewünschten Betrag und die Anzahl der Karten an
  3. Lege die Geschenkkarte(n) in deinen Warenkorb
  4. Logge dich in dein Konto ein oder fahre ohne Konto fort
  5. Gib deine Daten ein und schreibe optional eine persönliche Nachricht
  6. Bestätige deine Bestellung

  Nach dem Bezahlen wird die Geschenkkarte versendet.
  Eine digitale Geschenkkarte erhältst du innerhalb weniger Stunden per E-Mail,
  eine physische Karte wird innerhalb von 2–3 Werktagen per Post verschickt.

  
  
• Wie benutze ich meine Geschenkkarte?

  Eine Pink Gellac Geschenkkarte wird als Zahlungsmittel angesehen. Deine Geschenkkarte kann also bei der Bezahlung deiner Bestellung eingelöst werden. Wähle als Zahlungsmethode die Pink Gellac Geschenkkarte und starte den Zahlungsvorgang. Gib die Kartennummer nicht als Gutscheincode ein! Das funktioniert nicht.